
为深入履行央企社会责任配资炒股配资网站,切实提升农村老年群体的通信服务体验,黄石联通阳新县分公司近期组织专业服务团队,走进当地乡镇村组开展“智慧助老 联通相伴”适老化通信服务专项行动,以暖心、专业的服务助力乡村长者融入数字生活。
本次行动聚焦农村老年用户实际需求,构建“教学+检修+防护”组合服务模式。在智能应用辅导环节,工作人员围绕微信视频、手机支付、线上挂号等常用功能,采取“集中讲解+现场演示+手把手教”的方式,帮助老人逐步掌握智能手机使用方法。结合老年人学习特点,团队还专门制作了大字版、图文式的操作指南,方便老人随时查阅、跟学跟用。
服务团队同时开展防诈骗知识普及,通过真实案例解析、互动问答等形式,详细介绍冒充客服、养老金诈骗等常见骗局及防范技巧,现场协助老人安装反诈APP并开启拦截功能。活动期间共举办防诈骗讲座5场,服务村民300余人次,有效提升了农村老年群体的防骗意识与能力。
此次活动是黄石联通推进数字普惠、服务乡村振兴的重要举措。下一步配资炒股配资网站,公司将继续完善适老化服务长效机制,定期组织下乡服务,优化农村网络覆盖与服务质量,助力银龄群体畅享智慧、安全、温暖的数字新生活。
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